Devolución

1. Cancelación de Servicios

Los servicios de curación de bibliotecas privadas pueden cancelarse antes del inicio del trabajo. Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a través de los medios de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

2. Reembolsos

Si cancela un servicio antes de que comience el trabajo, se le reembolsará el monto completo pagado. Si el trabajo ya ha comenzado, el reembolso se calculará proporcionalmente según el progreso del proyecto.

3. Plazos de Reembolso

Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de cancelación confirmada. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción original.

4. Servicios Completados

Una vez que un servicio ha sido completado y entregado, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, excepto en casos de incumplimiento de los términos acordados en la propuesta de servicio.

5. Modificaciones del Servicio

Si necesita modificar el alcance de un servicio después de que haya comenzado, podemos ajustar la propuesta y el precio en consecuencia. Las modificaciones deben acordarse por escrito antes de su implementación.

6. Casos Especiales

En casos excepcionales, como circunstancias imprevistas o emergencias, evaluaremos cada situación individualmente y trabajaremos para encontrar una solución mutuamente satisfactoria.

7. Disputas

Si tiene alguna preocupación sobre un servicio recibido, le recomendamos contactarnos directamente para discutir el asunto. Trabajaremos para resolver cualquier problema de manera justa y profesional.

8. Contacto

Para solicitar una cancelación o reembolso, o si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en: help@glowsrlight.world o en nuestra dirección: Alto - Pasaje Rossini, Av. El Palomar 2629, 1530000 Copiapó, Atacama, Chile.